السلة0Item(s)

لا يوجد منتجات في عربة التسوق.

Product was successfully added to your shopping cart.

سياسة الإرجاع

سوف نقوم بإرجاع أو أستبدال أي من المنتجات التالفة أو التي تم شراؤها بشكل غير صحيح خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء ومع إثبات الدفع (نموذج الطلب الأصلي سيكون كافيا).

يُرجى التحقق من محتويات طلبيتك عند التوصيل. في حالة تلف أي سلع أثناء الشحن، من المهم أن تقوم بإخطارنا عند فتح الطلبية. أيضا، يرجى الحفاظ على جميع مواد التعبئة والتغليف الموجودة بالطلبية.

إذا كان من الضروري إرجاع ما تم شراءه لأي من الأسباب المذكورة أعلاه، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني إلى [email protected]

* يرجى ملاحظة أنه لن يكون هناك أي ارجاع ل: الازياء (الملابس) الالعاب أو فرشات الحيوانات الأليفة.

* البراغيث. القراد والدودة الحلقية هي بعض المشاكل التي يمكن نقلها من حيوان لاخر من خلال المنتجات التى يتم طلب ارجاعها.

* لا يمكن ارجاع أو استبدال المنتجات التي يتم إرجاعها بعد تجربتها، أو تغيير هيئتها، أو تلفها، أو غير نظيفة أو غير ذلك فمن الحالات التي لا يمكن إعادة بيعها.

*المنتجات التي تتطلب التركيب مثل عواميد الخدش وأثاث الحيوانات الأليفة غير قابلة لاسترداد النقود بمجرد تركيبها.

 

سياسة الخصوصية

في بت زون ، تعد حماية خصوصيتك أحد أكبر اهتماماتنا. نسعى لتوفير الشعور بالثقة في تجربة التسوق الخاصة بك بما في ذلك تفاصيلك الشخصية وتفاصيل الدفع. ستكون جميع المعاملات آمنة باستخدام البنك كطرف ثالث.

المعلومات المجمعة

يجمع موقع Petzone.com بعض البيانات المتنوعة فيما يتعلق باستخدام الموقع. هذه المعلومات لا تحدد هوية المستخدمين ، في حد ذاتها أو بالمزامنه مع أي معلومات أخرى،  إن هذه المعلومات يتم جمعها لتحسين أداء الموقع. يمكن أن تتضمن البيانات مجهولة المصدر التي جمعها موقع الويب petzone.com معلومات مثل نوع المتصفح الذي تستخدمه والفترة الزمنية التى قضاها المستخدم عند زيارة الموقع. قد يُطلب منك أيضًا تقديم معلومات تعريف شخصية على موقع الويب petzone.com ، والتي قد تتضمن اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. يمكن جمع هذه المعلومات عند إرسال الملاحظات أو رسائل البريد الإلكتروني إلى موقع petzone.com وذلك عند التسجيل للحصول على الخدمات ، أو عند إجراء عمليات الشراء عبر الموقع الإلكتروني.

في جميع هذه الحالات ، لديك خيار تزويدنا بمعلومات التعريف الشخصية.

لن تقوم Petzone بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أي شركات خارجية ، وسوف نحافظ على سرية وأمان جميع بياناتك الشخصية. المعلومات التي تقدمها ستكون متاحة للاستخدتم للأغراض المقصودة فقط.

استخدام المعلومات والكشف عنها

من خلال الوصول إلى هذا الموقع ، سيتم تخزين معلومات معينة حول المده الزمنية التي تقضيها على موقعنا ، مثل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) ، البحث داخل الموقع ، والبرامج المستخدمة والوقت المستغرق، إلى جانب معلومات أخرى مماثلة ، يتم تخزينها على خوادم Petzone. هذه المعلومات لن تحدد هويتك على وجه التحديد. سيتم استخدام المعلومات داخليًا فقط لتحليل حركة بيانات موقع الشركة. إذا قمت بتقديم معلومات تعريف شخصية ، مثل الاسم والعنوان والمعلومات الأخرى على النماذج المخزنة على هذا الموقع ، فسيتم استخدام هذه المعلومات فقط لأغراض إحصائية ولن تكون متاحة للعامة. يتم تخزين البيانات الشخصية على خادم آمن عن بُعد. إن استخدام وحماية هذه المعلومات تقع على عاتق الشركة المضيفة التي تستضيف موقع الويب وتتحمل مسؤولية كاملة عنها. يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا لإستكمال الطلبات ، ولإطلاعك على حالة طلبك ، ولإعلامك بالمنتجات أو العروض الخاصة التي قد تهمك ، ولأغراض إحصائية لتحسين موقعنا.

لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير معلومات جميع بطاقات الائتمان / تفاصيل بطاقات الهوية ومعلومات التعريف الشخصية لأي أطراف ثالثة.

التعديلات والتحديثات

إذا كنت ترغب في تعديل أو تحديث أي معلومات تلقتها petzone.com ، يرجى الاتصال [email protected]

تعديلات سياسة الخصوصية

يتم تغيير سياسات الموقع وأحكامه وشروطه أو تحديثها من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر من أجل الاطلاع على أي تغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول في اليوم الذي يتم فيه نشرها.